Automatizace90 minPokročilé
Analýza zákaznických otázek
Najde opakující se témata v dotazech a navrhne odpovědi.
Výstup
Mapa zákaznických otázek s návrhy odpovědí a priorit.
Nástroje: Intercom · Sheets · ChatGPT
Postup
- 1Exportuj otázky ze supportu, chatu nebo e-mailu.
- 2Nech AI najít opakující se témata a bolestivé momenty.
- 3Vytvoř návrhy odpovědí, interní FAQ a produktové insighty.
- 4Odděl věci pro support, marketing a produkt.
Nové workflow. Každý týden.
Konkrétní postupy, důležité AI novinky a výběr toho, co stojí za pozornost.